Conduite du changement en entreprise : Rassurer ses équipes

Savez-vous rassurer vos équipes lors d'un changement ?

Dans mes précédents post, j'expliquais la Bonne pratique N°1 : Associer les utilisateurs au choix de la solution.

Je mentionnais également 7 bonnes pratiques à adopter en conduite du changement en entreprise.

Voici à présent la bonne pratique N° 2 : Rassurer ses équipes

Il peut arriver que des membres de l'équipe créent des problèmes, qu'ils diffusent des messages alarmistes et sapent l'enthousiasme du reste de l'entreprise.

Pourquoi ?

- Par peur que le changement d'organisation rende leur poste inutile.

- Par peur de changement de leurs habitudes.

• Porter une attention particulière à ces personnes

• Leur parler individuellement, pour découvrir précisément ce qui les effraie

• Les rassurer en expliquant l'intérêt qu'aura leur poste au sein de la nouvelle organisation

Si ces personnes sont laissées seules avec leurs angoisses, elles peuvent soit avoir un pouvoir de nuisance soit très mal vivre et accepter ce changement.

Alors que si elles sont rassurées, elles peuvent devenir des alliées.

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