Comment embarquer vos collaborateurs au changement ?
- Taline Tchakérian

- 21 nov. 2022
- 2 min de lecture
đ”Vous devez mener un changement dans votre entreprise ?
đ”Vous souhaitez embarquer vos collaborateurs Ă ce changement ?
đ”Vous souhaitez savoir si vos collaborateurs adhĂšrent ou sont rĂ©fractaires Ă ce changement?
đPour mener au mieux ces changements, vous devez prendre en compte les diffĂ©rentes Ă©tapes psychologiques et organisationnelles par lesquelles passeront vos collaborateurs.
Il est normal et humain dâavoir un temps dâadaptation, de comprĂ©hension, de digestion de lâinformation pour ensuite lâaccepter et passer Ă lâaction.
Les grandes étapes sont les suivantes :
Communiquer auprÚs de vos collaborateurs, avant le démarrage du projet de changement, afin qu'ils se sentent impliqués, en leur expliquant :
- la vision de l'entreprise,
- pourquoi ce projet de changement,
- comment vous allez, tous, y parvenir.
DĂ©signer des ambassadeurs / responsables du projet vers lesquels les collaborateurs pourront s'adresser en toute confiance, en cas de questions et afin d'ĂȘtre rassurĂ©.
Impliquer les collaborateurs à ce changement en mettant en place par exemple des ateliers de travail pour que chacun puisse échanger et donner son avis. Cela vous permettra de mesurer l'impact du changement.
Accompagner avec bienveillance les réfractaires au changement sans les pointer du doigt devant les équipes.
Mettre en place des supports de communications attractifs et simples pour anticiper et répondre aux questions des collaborateurs, dans le but de rassurer et d'informer sur le projet de changement.
Communiquer rĂ©guliĂšrement sur les Ă©tapes d'avancement du projet (sans noyer les collaborateurs dans trop d'information qui pourrait ĂȘtre perturbatrice ou inutile)
Communiquer sur les premiers résultats positifs, et à venir, et célébrer les succÚs, afin de maintenir la motivation des équipes.
Encourager réguliÚrement les équipes durant les phases de changement et mesurer l'adhérence et l'évolution de l'avancement du projet, afin de l'ajuster si nécessaire.
Mener un REX (retour d'expĂ©rience) du projet en atelier de travail, afin de savoir ce qui Ă fonctionnĂ©, ce qu'il faut arrĂȘter de faire et ce qu'il faut continuer pour un prochain projet.
Je vous conseille et coache de la phase dâinitialisation au lancement et REX de votre projet.
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